+45 26 36 56 46
Book Tid Nu

Handelsbetingelser

Klinik Zenit ApS
Amager Landevej 31
2770 Kastrup
TLF: +45 26365646
CVR: 42742368

 

Betaling

Klinik Zenit ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay, ViaBill, AnyDay, Visa Electron, Maestro, ApplePay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Klinik Zenit ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Klinik Zenit ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

 

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@klinik-zenit.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Klinik Zenit ApS at vurdere varens stand.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Klinik Zenit ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Klinik Zenit ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Klinik Zenit ApS
Amager Landevej 31

TLF: +45 26365646

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

 

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Klinik Zenit ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Klinik Zenit ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Klinik Zenit ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Klinik Zenit ApS er: Klinik Zenit ApS

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Klinik Zenit ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@klinik-zenit.dk.

Cookies
På https://klinik-zenit.dk/shop/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://klinik-zenit.dk/shop/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Klinik Zenit ApS’s hjemmeside.

 

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

 

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@klinik-zenit.dk

 

Viabill Handelsbetingelser

Følgende salgsbetingelser med Viabill gælder ved køb af varer på klinik-zenit.dk.

Indledning

Klinik Zenit
Amager Landevej 31
2770 Kastrup
Tlf. 26 36 56 46
Email: info@klinik-zenit.dk
CVR: 42742368

§1 Bestilling og betaling

For at kunne handle på klinik-zenit.dk skal du være fyldt 18 år, og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, og have folkeregisteradresse i Danmark.

Klinik-zenit er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor handle alle døgnets 24 timer. Det kan dog være, at butikken er lukket grundet vedligeholdese. Du kan derfor kun foretage køb via shoppen når web-siden Klinik-zenit.dk er åben og tilgængelig.

På klinik-zenit.dk vælger du de behandlinger, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan frem til selve bestillingstidspunktet rette i dit indhold af behandlinger i indkøbskurven, og du kan løbende tjekke pris og indhold for dine valgte behandlinger. Hvis der er rabat på dit køb, er der desuden et overblik over hvad din besparelse på dit køb er. Alle priser er inklusiv moms. Når du vil bestille, klikker du på ”se kurv”, hvor du kan indtaste dine oplysninger med fulde navn, adresse, tlf.nr, email og betalingsform. Du kan stadig opdatere din kurv eller ændre din bestilling frem til du har godkendt din ordre. Beløbet trækkes når du har gennemført din betaling.

Viabill er rentefrit op til 2000 kr. Når du handler i vores webshop, ser du hvad du minimum skal betale pr. måned i det antal måneder du vælger.

Når der betales med Viabill foretager Viabill en kreditvurdering af Debitor efter gældende regler. Debitors kreditværdighed vurderes bl.a. af oplysninger fra Lowell, Tink og andre kreditoplysningsbureauer. Kreditgodkendelsen afgøres udelukkende af Viabill.

Der tages forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden og vi forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis det er en væsentlig eller tydelig fejl.

§2 Kvittering for modtagelse af din bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en ordre på en behandling, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os er der indgået en bindende købsaftale.

§3 14 dages fortrydelsesret

Ved vores shop kan der købes en tjenesteydelse, hvor der ikke er tale om køb af en egentlig vare, men en kosmetisk behandling.

Dine 14 dages fortrydelsesret løber fra den dag købsaftalen er indgået, såfremt du ikke har modtaget din behandling indenfor 14 dage.

Dit køb er derfor ikke indbefattet af 14 dages fortrydelsesret hvis du har modtaget din behandling og ydelsen er leveret.

Når du har modtaget din ydelse fraskriver du dig dermed fortrydelsesretten.

§4 Reklamation

Tjenesteydelser er omfattet af forældelsesloven. Det er kunden, som skal bevise, at ydelsen er mangelfuld.

§5 Persondata

Når du handler på klinik-zenit.dk skal du som minimum oplyse dit navn, adresse, e-mail-adresse og telefonnummer/mobilnumer.

Dine data vil blive gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 5 år. Dette fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. Bogføringslov §10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du en kundekonto hos os vil dine personlige oplysninger og ordreinformationer ikke blive slettet. Her skal du selv bede os om det.

Oplysninger bliver ikke givet videre eller sælges ikke til en tredjepart, medmindre der i klinikken sker en omstrukturering eller et delvist/helt salg af virksomheden. Ved en eventuelt videregivelse vil være i overensstemmelse med den gældende persondatalovgivning.

Du har som kunde mulighed for indsigt i vores registring af dine data, og du har ret til indsigelse mod en registrering om dette i loven om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed kan rettes til vores mail: info@klinik-zenit.dk

§6 Cookies

Vi anvender ”cookies” på vores hjemmeside, der er data, der gemmes på din computer, mobil, Ipad eller ligende. Disse data har til formål at genkende din enhed og øge brugervenligheden samtidigt med de udfører statistik, huske indstillinger og målrette annoncer. Cookies indeholder ikke skadelig kode, som fx en virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Hvis du ønsker at slette eller blokere cookies, så vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan risikere at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra nogle af de mest hyppige tredjeparter.

§7 Lovvalg og værneting

Køb af varer på klinik-zenit.dk er under dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.